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职场人际关系与沟通技巧有哪些呢?

  在我们的一生中,我们每个人都逃不过人际网络,它的影响渗透到我们工作和生活的各个方面,改变了我们的内心感受和生活质量。如果人际关系不存在或者关系质量有问题,沟通效果和情感分享就无法实现。

职场人际关系与沟通技巧有哪些呢?

  寻找合适的时间和空间

  假如你对老板的决定有异议,那么在公共场合说出你的想法,或者用一封激烈的电子邮件来表达你的愤怒,这是最糟糕的行为。为了确保你选择了正确的时机,在会议上挑战你的饿老板可不是个好主意。当然,也不能一头扎进老板的办公室,而应该要求与老板私下交谈。面对面的交流是更好的方式,即使你认为这可能会导致情绪上的波动,也不能通过发送邮件来交流。

  别带着情绪和别人交流

  有效沟通的前提是和谐的氛围。情感上的交流往往没有好话,理解不清,说不清楚,尤其是在情感上,很容易冲动而失去理性,比如吵架不可开交的夫妻,反目成仇的父母孩子,对抗已久的上级下属..特别是不能在情感上做出情感和冲动的决定,很容易让事情无法挽回,让人后悔!不理智只有争论,不会有结果,更不会有好结果。所以这种交流没用。尤其是在沟通危机发生的时候,带着情绪去处理,不仅不能解除警报,还会火上浇油。

  要敞开心扉与周围的人交流

  在处理沟通危机时,这是一个非常重要的环节。人们隐瞒、言不由衷,甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队的工作氛围,阻碍团队成员之间的正常沟通,最终导致项目或企业经营失败。沟通对于团队的工作起着至关重要的作用,研究表明,80%的团队成员的工作效率来自于良好的沟通。著名企业管理专家谭小芳老师表示,通过有效的沟通,可以有效地防止团队成员与客户之间的矛盾与冲突,保持团队目标的一致性。

  沟通方式不能一成不变

  每个人都有固有的沟通习惯、风格或偏好。那么,你有多少种方式可以和无法沟通的人交流呢?世界上所有的人都能理解你的语言解你的语言,这是不现实的。例如在外国企业,很多时候都要用英语交流,如果你用自己的句子和别人交流,别人听不懂,那你就得换个方法来表达,否则别人永远听不懂。

  把握自己的角色和定位

  交流不是一个人的自言自语。交流有两个维度。一个是信息的发送者,一个是信息的接受者。双方互相交流,角色互相转换,信息反复传递。这两个维度应该是平等的,任何一方都必须有足够的沟通权;这两个维度应该是和谐的,任何一方都有权提出自己的沟通意见;这两个维度应该是互动的,在信息的不断传递和协商中达成共识。尤其是职场新人要记住,沟通不是洗耳恭听,无声无息,也不是口若悬河,夸夸其谈。沟通始终是两个维度之间平等和谐的互动,把握自己的角色和定位,把握沟通的维度和尺度是沟通成功的关键。

  以上所说的职场人际关系和沟通技巧?是否还有人搞不清楚。众所周知,职场人际关系也很重要,重要,很多人往往会觉得只要自己能力好就可以了。工作场所的人际关系维不维都一样,对自己也不会有太大的影响,其实这样想的话是错误的。工作场所的人际关系,往往会让自己在社会上站稳脚跟,要想过上好日子,就必须要有好的人际关系,不要觉得人际关系对我们来说并不重要,有时人缘多了一些事自然会好办。